商家承诺7天之内发货却没发怎么办

商家未按约定发货，可解除合同要求退款。根据《合同法》规定，卖家迟延履行发货义务，买家有权解除合同并要求退款，若因此造成损失，还可要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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商家不发货，可这样处理：1. 协商：与商家沟通，要求发货或退款，并保留沟通记录。2. 投诉：向电商平台或消费者协会投诉，请求介入处理。3. 诉讼：若损失较大，可准备相关证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。
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商家不发货，常见处理方式是协商、投诉或诉讼。应先与商家协商，协商无果可向平台投诉或向消费者协会求助，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼，根据具体情况选择合适方式。