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某某专职骑手撞人怎么处理

吴亮律师2025-10-27无锡律师

美团专职骑手撞人后,应首先明确事故责任并依法处理。以下是不同情况下的具体处理方式:如果骑手在执行配送任务过程中撞人,属于职务行为,由美团平台或其合作的劳务派遣公司承担侵权责任。若骑手是在非工作时间撞人,则由骑手个人承担责任。具体处理步骤如下:1. 立即停车并保护现场:确保事故现场不被破坏,为后续责任认定保留证据。2. 及时报警并联系平台:交警会出具交通事故认定书,明确责任划分;同时通知美团平台,便于平台介入处理。3. 抢救伤员并留存证据:如有人员受伤,立即拨打120急救电话;收集事故现场照片、视频、双方证件信息及联系方式等。4. 配合保险理赔:若骑手或平台投保了相关保险,需及时联系保险公司进行定损和理赔。
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针对美团专职骑手撞人事件,《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条为责任认定提供了法律依据。该法条规定:“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。”美团专职骑手作为美团平台的工作人员(或与平台合作的劳务派遣公司员工),在执行配送任务(即工作任务)过程中撞人,符合上述法律规定的情形,因此美团平台或其合作的劳务派遣公司应承担侵权责任。若骑手并非在执行工作任务时撞人,则不符合该法条适用条件,此时应由骑手个人作为侵权人承担责任。
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美团专职骑手撞人后,采取正确的行动步骤至关重要,以下是几点实用建议:1. 立即报警并等待交警处理:发生事故后,骑手应第一时间拨打110或122报警电话,由交警到现场勘查并出具交通事故认定书,这是明确事故责任的关键依据。2. 保护现场并收集证据:骑手需保护好事故现场,避免移动车辆或物品破坏现场证据;同时拍摄事故现场照片、视频,记录双方车辆信息、驾驶证、行驶证等,为后续处理提供依据。3. 及时联系美团平台报备:骑手应立即通过骑手端APP或联系站点负责人向美团平台报备事故情况,告知事故时间、地点、经过及人员伤亡、财产损失等信息,便于平台启动相应处理机制。4. 积极配合保险理赔流程:若骑手或平台投保了第三者责任险等相关保险,骑手需在报警和报备平台后,及时联系保险公司报案,按照保险公司要求提交理赔材料,配合定损、核赔等流程,以减少自身赔偿压力。选择解决方案时,应重点考虑事故责任认定结果、双方损失程度以及是否涉及人员伤亡等因素,优先通过合法合规途径解决纠纷。如果对事故处理流程或赔偿事宜不明确,建议进一步向专业律师咨询。
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美团专职骑手撞人事件中,存在一些潜在的法律风险点,需要引起重视:1. 平台以“骑手个人行为”为由拒绝承担责任。如果骑手在配送间隙因个人私事(如去超市购买个人物品)途中撞人,美团平台是可能会以“非执行工作任务”即“骑手个人行为”为由拒绝承担侵权责任的,此时骑手需自行承担赔偿责任。2. 证据不足导致责任认定困难。如果骑手在撞人后未及时报警和收集证据,导致交警无法出具交通事故认定书或事故责任无法明确,且对方又缺乏有效证据证明骑手过错时,可能会因证据不足使得赔偿金额难以确定,甚至引发诉讼纠纷。

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