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银行卡钱被扣了怎么找回?

吴亮律师2025-07-02无锡律师

银行卡钱被扣,应先查明原因,再依情况采取措施追回。分析:银行卡资金被扣,可能因银行系统错误、未经授权的交易或合法扣款等。首先,需通过银行交易记录查明扣款原因。若为银行系统错误或未经授权交易,可依据《商业银行法》等相关法规,向银行提出异议并要求退款。若为合法扣款,如服务费、贷款还款等,则无法追回。提醒:若银行拒绝退款或无法查明原因,且金额较大,问题严重,应及时寻求法律途径解决。
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处理方式:从法律角度,处理银行卡扣款问题的方式主要有:与银行客服沟通、提交书面异议、向监管部门投诉及提起诉讼。选择方式时,应先尝试与银行客服沟通解决;若沟通无果,再提交书面异议并保留证据;若银行仍不处理,可向银保监会等监管部门投诉;最后,若所有非诉讼途径均无效,可考虑提起诉讼。
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具体操作:1.与银行客服沟通:立即联系银行客服,说明情况,要求查明扣款原因并提供退款。保留沟通记录作为证据。2.提交书面异议:若银行未及时处理,向银行提交书面异议,详细说明扣款情况、要求退款的理由及法律依据,并附上相关证据。3.向监管部门投诉:若银行拒绝退款或处理不当,可向银保监会等监管部门投诉,提供详细情况说明及相关证据,请求监管部门介入调查并处理。4.提起诉讼:若所有非诉讼途径均无效,且涉及金额较大,可聘请律师向法院提起诉讼,要求银行承担退款责任及赔偿损失。诉讼过程中,需准备充分的证据材料,并遵循法院程序要求。

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